Terms of service

1. Algemeen

Deze website wordt beheerd door iosifidis unlimited, gevestigd in Den Haag, Nederland. Door gebruik te maken van deze site en onze diensten te bestellen, stem je in met deze algemene voorwaarden.

2. Producten

  • Alle kaarsen worden met de hand gemaakt. Dit betekent dat er kleine afwijkingen kunnen voorkomen in kleur, geur of vorm. Dit maakt elk product uniek.

  • Afbeeldingen op de website zijn zo accuraat mogelijk, maar kunnen licht afwijken van het eindproduct.

3. Bestellingen & Betalingen

  • Alle prijzen op de website zijn in euro’s (€) en inclusief btw 

  • Betalingen worden verwerkt via de door ons aangeboden betaalmethoden (bijv. iDEAL, Creditcard).

  • Een bestelling is pas definitief na ontvangst van de betaling.

4. Verzending

  • Bestellingen worden binnen 1–7 werkdagen verwerkt.

  • Binnen Nederland is verzending gratis bij een bestelbedrag boven de €19.99. Voor bestellingen onder de €19.99 geldt een vast verzendtarief van €4.99.

  • icandles.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade veroorzaakt door de vervoerder.

5. Retouren & Annuleringen

  • Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits de kaarsen ongebruikt en in originele staat zijn.

  • Gepersonaliseerde kaarsen (bijv. eigen kleur of geur op bestelling) kunnen niet worden geretourneerd.

  • De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het om een fout van icandles.nl gaat.

6. Aansprakelijkheid

  • icandles.nl is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van de producten (bijvoorbeeld onbeheerd brandende kaarsen).

  • Gebruik kaarsen altijd veilig, op een stabiele ondergrond, uit de buurt van brandbare materialen en buiten bereik van kinderen en huisdieren.

7. Intellectueel Eigendom

  • Alle teksten, foto’s en ontwerpen op icandles.nl zijn eigendom van icandles.nl en mogen niet worden gebruikt zonder schriftelijke toestemming.

8. Toepasselijk Recht

  • Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

  • Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden ze voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.